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名前

本日から３泊御宿泊のマレーシアからお越しのお客様が、チェックインの際に、
「Are you Akihide?」
と私のネームプレートを見て尋ねてこられました。そのお客様は私とメールをやりとりして予約された方だったのですが、
「Thank you for your helpful!」
「Can I ask you about sightseeing?」
「We couldn't find any English maps at Kyoto Station.Please help us.」
とすごい勢いで話しかけてこられました。私の英語などは、話せます、と言えるレベルではないのですが、このお客様にとってはそれでも十分だったようなので出来る限りでお手伝いしました。

その後も出掛ける際に私の名前を呼んであいさつしてくれたり、帰ってこられた際にも何をしてきたかを話してくれたりと、とてもフレンドリーに接してくれてます。
名前を呼ばれるだけでも親近感があるものだと改めて思いましたね。

2008年 7月

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京都の老舗、綿善旅館がお送りする、日々の便り。