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館内情報

お客様アンケート 8月分★

2012/08/26

綿善旅館 外観

 

当館では、お泊まり頂いたお客様に任意でアンケートにお答え頂いております。

今月お答え頂きましたアンケートのコメントの一部をご紹介致します。

 

 

8月13日(月)ご宿泊

①良かった点

対応等、全て良かったです。歯ブラシ、タオルなどを

一回一回変えてくれていて感動しました。

綿善旅館に宿泊してよかったです。

また、みんなで出来ます。ありがとうございました。

②悪かった点

無し。

旅館より…ご宿泊ありがとうございました。

従業員の対応をお褒め頂き、一同喜んでおります。

またのご来館をお待ち致しております。

 

8月18日(土)ご宿泊

①良かった点

無料のコンチネンタル朝食は、とても良かったです。

息子などは朝食はあまり食べないので、大人も軽く食べる

というのが普段の生活ですので、大変ありがたく思いました。

浴衣は、着ていないので用意してもらうのがもったいないなと

いつも感じます。

旅館から駐車場までの送迎、先導をしてくれたのは感激でした。

ありがとうございました。

②悪かった点(ご要望も含む)

トイレに消臭スプレーなどがあるといいかなと思いました。

トイレ換気がいまいちかも…

旅館より…貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後常設するかについて

検討させて頂きます。また、駐車場へは少し離れておりますので、先導、及びお送り

をさせて頂いております。お喜びの声を聞けて、私共も感激しております。

 

8月20日(月)ご宿泊

①良かった点

料理のコースにて、京都を感じられるぐらいキレイで美味しくて、

2日間とも夕食付きにすればよかったと後悔したくらいです。

②悪かった点(ご要望も含む)

売店というくらいなら、お酒のおつまみ等あっても良いかも。

TVが見えにくい。

旅館より…お料理にご満足頂けたご様子で、料理長をはじめ調理人一同感激しておりました。

 また、ご指摘頂きました売店でのおつまみの取り扱いでございますが、現在は

細目に賞味期限を見て取り換えを行える「井筒八つ橋」以外は、食べ物は置いておりません。

今後、置かせて頂くかは検討させて頂きます。

貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。

 

上記のコメント以外にも多数のコメントを頂戴いたしましたが、

ご紹介出来ず申し訳ございません。

この場をお借りして御礼申し上げます。

今後も引き続きアンケートにご協力下さいませ。

 

 

 

 

 

 

 

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