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館内情報

お客さまアンケート 11月分☆彡

2012/11/29

当館では、お泊まり頂いたお客様に任意でアンケートにお答え頂いております。

今月お答え頂きましたアンケートのコメントの一部をご紹介致します。

 

11月19日(月)ご宿泊

①良かった点

 サービスとお料理が素晴らしかったです。

 皆さんが温かく迎えて下さり、とてもフレンドリーに接して下さり、

 女将さんがわざわざ部屋へあいさつをしに来て頂き、

 本当に気持ちの良いサービスに嬉しく思っております。

 お料理もたくさんあり、いろいろな食材で秋の味を楽しめました。

②悪かった点(ご要望も含む)

 日本人の私には全く気になりませんでしたが、

 強いて言うならばお部屋の照明が外国人にとっては少し強く

 感じられるそうなので、間接照明が好ましいようです。

旅館より…ご宿泊頂きましてありがとうございました。

接客や料理に関して様々なお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同

安堵致しております。

照明の件でございますが、当館には、多くの外国のお客様もご宿泊

頂きますので、今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

 

11月26日(月)ご宿泊

①良かった点

 6年ほど前、孫と一緒に宿泊し、雰囲気や料理が

 大変おいしかったので当館を選びました。

 今回も来てよかったと思います。

旅館より…再度のご指名、ご宿泊ありがとうございました。

今回も前回と同様にご満足頂けたようで何よりでございます。

またのお越しをお待ち致しております。

 

11月27日(火)ご宿泊

①良かった点

 部屋を担当して頂いた方(2名)に、とても親切にしてもらい、

 楽しい時間を過ごすことができました。

 夕食の配膳のタイミングを考えてくれたこと。

 女将さんのあいさつ。

②悪かった点

 思いつきません。

旅館より…当館スタッフの対応をお褒め頂きまして、

ありがとうございます。

当日、担当したスタッフも大変喜んでおりました。

 

上記のコメント以外にも多数のコメントを頂戴いたしましたが、

ご紹介出来ず申し訳ございません。

この場をお借りして御礼申し上げます。

今後も引き続きアンケートにご協力下さいませ。

 

秋用イラスト画像.JPG

 

 

 

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