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館内情報

お客様アンケート 3月分*

2013/04/26

当館では、お泊まり頂いたお客様に任意でアンケートにお答え頂いております。

今月お答え頂きましたアンケートのコメントの一部をご紹介致します。

 

3月6日(水)ご宿泊

①良かった点

宿に帰ってくるとホッとできる、まさに『くつろぎの宿』

食事は食べきれないほどたくさん出て、とてもおいしく、

部屋も広く、静かで、仲居さん達もとても気持ちの良い接客で、

さすがに人気のお宿です。

また、次回も宿泊したいと思っています。

②悪かった点

部屋のお風呂の湯温がちょっと低めだった。

旅館より…ご宿泊ありがとうございました。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴頂きましてありがとうございます。

お風呂のお湯加減が少し低めだったということで、ご満足いただけず申し訳ございません。

お湯加減の管理方法を再度見直し、常に良い温度を保てるように尽力いたします。

またのお越しをお待ち致しております。

 

3月8日(金)ご宿泊

①良かった点

一人で宿泊できる旅館の数はとても少なく、

旅行会社のスタッフさんと探す中で綿善旅館さんに出会いました。

細やかな気遣いがとても温かく、とても嬉しかったです。

京都は、今回で3回目ですが、また京都に来たときは

綿善旅館さんにお世話になりたいと思います。

ありがとうございました。

旅館より…当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

おっしゃられますように当館では、お一人様でのご予約も

お受け致しております。

当館スタッフの対応にご満足頂けましたようで安堵致しました。

再度お越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

 

 

3月26日(火)ご宿泊

①良かった点

スタッフの笑顔と配慮。お布団の並び方も提案してくれたこと。

黒糖シャンプー、リンスがとても良かった。

女将さんが挨拶に来てくれたこと。

とてもビックリしましたが、すごく嬉しかったです。

また、京都に旅行に来たときにここに来たいです。

とてもいい思い出になりました。本当にありがとうございました。

旅館より…ご宿泊頂きありがとうございました。

当館のシャンプーやリンス(スパジアスシリーズ)は当館の売店でも販売致しております。

女将のお部屋へのご挨拶は当館の名物となっております。

女将は毎日お客様とご対面できることを楽しみにしております。

そんな女将をはじめ、従業員一同で皆様のお越しをお待ちしております。

 

上記のコメント以外にも多数のコメントを頂戴いたしましたが、

ご紹介出来ず申し訳ございません。

この場をお借りして御礼申し上げます。

今後も引き続きアンケートにご協力下さいませ。

 

 

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